POSKOTAKALTIMNEWS, JAKARTA: Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) menghadirkan beragam promo spesial untuk pelanggan setia IM3, Tri, dan HiFi di seluruh Indonesia. Mengusung tema “Ketulusan Tanpa Akhir”, rangkaian kegiatan dan promo menarik digelar sepanjang awal September.

Director and Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Bilal Kazmi, menegaskan bahwa pelanggan adalah pusat dari setiap langkah bisnis perusahaan.

 “Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum untuk menunjukkan ketulusan kami dalam melayani. Komitmen ini kami wujudkan melalui berbagai inovasi dan pengalaman digital yang berkesan,” ujarnya, Kamis (4/9/2025).

Sebagai bentuk apresiasi, jajaran Direksi, manajemen, hingga karyawan IOH turun langsung menyapa pelanggan di Gerai IM3 dan 3Store. Interaksi langsung ini dilakukan untuk mendengarkan masukan sekaligus memperkuat kedekatan dengan pelanggan.

Pelanggan dapat menikmati berbagai penawaran menarik pada minggu pertama dan kedua September, antara lain:

Diskon paket data hingga 15% di Gerai IM3, 3Store, dan Kios myIM3.

Potongan hingga Rp25.000 untuk pembelian paket data di e-commerce seperti Shopee, Tokopedia, Dana, Gopay, dan Lazada.

Diskon add-on Freedom Internet 25GB/7 hari (Rp30.000 menjadi Rp25.000) khusus pelanggan IM3 Platinum.

Penukaran poin IMPoin dan Bonstri dengan diskon 50% serta tambahan poin untuk transaksi di atas Rp90.000. Nomor cantik “1111” eksklusif tersedia di im3.id/shop.

Produk kebutuhan sehari-hari gratis untuk pembelian paket data minimal Rp100.000 di Alfamart, Alfamidi, dan Indomaret sepanjang September.

Di wilayah Kalimantan, Sulawesi, Maluku, dan Papua (Kalisumapa), IOH menggelar program kunjungan langsung ke rumah pelanggan pada 2–4 September 2025. EVP Head of Circle Kalisumapa, Swandi Tjia, bersama manajemen menyerahkan cinderamata khusus sebagai bentuk penghargaan atas loyalitas pelanggan.

Kegiatan serupa juga berlangsung di kota besar seperti Makassar, Manado, dan Balikpapan, di mana pelanggan yang berkunjung ke Gerai IM3 dan 3Store mendapat apresiasi langsung dari tim IOH.

Selain promo, IOH juga mencatatkan pertumbuhan positif di wilayah Kalisumapa dengan peningkatan jumlah pelanggan sebesar 2,2% secara tahunan (year-on-year/YoY). Hal ini menunjukkan meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap layanan digital IOH di berbagai daerah.(mid)